400电话优势有哪些？

现在我们大家都知道400电话是一个主被叫分摊付费的电话业务，也是一项给企业提供国内领域独特的电话号码业务，商务热线是利用中国电信的号码资源，网络资源，和技术资源，向企业提供一个能够满足大众客户优质服务的统一热线号码，客户在国内任何地方只需要拨打这个400电话号码即可，不需要添加任何的区号，将客户呼叫间接接到所指定的电话号码上面。

现在已经有很多的企业都开通了400电话，因为这样可以改善企业的服务质量，还可以提升企业形象，但是还是有一部分企业只是把400电话作为一部转接电话，基本上处于闲置状态，大大的降低了400电话业务本身应该具有的功用，这些企业通常都需要面对少量的客户，他们也希望可以完善本身的客服零碎，为他们的客户提供更好愈加优质的效率。

那么企业使用400电话具体的优势都有哪些呢？可以分为以下几点：

1. 400电话资费灵活：通话费由主、被叫分摊付费。可利用费用控制功能，有效的控制费用。   　

2 .恶意呼叫得到控制：主叫分摊一部分费用，会因此付出成本增大而减少恶意呼叫。   　

3. 企业投资少、项目实施快：被叫客户可以有效利用中国电信的资源，无需组建企业内部网络需要的联网设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护。   　

4. 便于网络扩容改造：信息在中国电信等庞大的公用网络，可灵活地进行扩容改造。   　

5. 无瓶颈、接通率高：提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务实时保证客户的接通率。    

6. 通信质量得到保证： 信息在中国电信，铁通，网通公用电话网上传输，质量稳定可靠。   　

7. 专家的支持：由专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络及提升网络通信能力，提升通信质量。   　

8. 使用范围广：固话、小灵通、手机均能拨打，使用范围更广。

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